Al Jassim Group Jobs In Qatar: Al Jassim Group is Hiring for new job opportunities In Qatar . Are you searching for a job in Qatar? Al Jassim Group announces the opening of Recruitment Process for The Following Opportunities in Qatar. learn more about Al Jassim Group jobs and how to apply through the following advertisement.
↔
Required jobs in Al Jassim Group and their details:
1. Sales Executive - HORECA
Responsibilities:
- Identifying and establishing contact with potential customers proactively.
- Achieving the monthly sales targets assigned.
- Responding to sales inquiries from new and existing customers.
- Delivering presentations of the company products in the HORECA (HOTEL, RESTAURANT AND CAFE) business.
- Maintaining the company’s contact database management with up-to-date contact, accurate and activity details.
- Producing monthly sales reports and testing very new product releases to support product development team.
- Ensuring effective internal communication within the Sales, Marketing team and HO.
- Ensuring availability of the complete product line in the assigned market.
- Maintaining a minimum stock level in the stock rooms as well as counters of each outlet.
- Maintain and report details of stock movement in each locations assigned.
- Keeping a tight control on the outstanding level.
- Providing maximum personal attention to avoid wastage of products.
- Timely and frequent visits to the counters.
- Operating within the company stipulated framework.
- Maintaining a healthy relationship with the customer support staff.
Qualifications:
- Must possess bachelor’s degree, Business Studies/Administration/Management/Marketing or equivalent.
- With at least 3-5 working experience in FMCG/HORECA.
- Good communication in ARABIC & ENGLISH" is a must
- Excellent problem solving and organization skills
- Self-motivated and flexible to work with negligible supervision.
- Excellent written and verbal communication skills.
- Good interpersonal and communication skills.
- Tenacious work attitude.
- Should be able to work as a team member.
- Should have negotiation skills to deal with different kinds of customers.
- Able to meet deadlines along with working under pressure.
- Should be able to handle varied tasks.
- Flexible to work anytime.
- Willing to travel on frequent basis.
2. Call Center Agent
Responsibilities:
- Answering or making calls to customers to receive their orders, learn about and address their needs, complaints, or other issues with our products or services.
- Responding efficiently and accurately to callers, explaining possible solutions, and ensuring that customers feel supported and valued.
- Engaging in active listening with callers, confirming or clarifying information and diffusing angry customers, as needed.
- Building lasting relationships with customers and other call center team members based on trust and reliability.
- Utilizing software, databases, scripts, and tools appropriately.
- Understanding and striving to meet or exceed call center metrics while providing excellent consistent customer service.
- Making suggestive/ up selling or recommendations for products or services that may better suit customer needs.
- Taking part in training and other learning opportunities to expand knowledge of our brand and its products and services and continuously being updated on the new launches and promotions offered to the customers.
- Adhering to all company policies and procedures.
Qualifications:
- Higher education or relevant industry experience is preferred.
- Exceptional customer service, active listening, and verbal and written communication skills, professional phone voice.
- Understanding of company products, services, and policies.
- Proficiency with computers, especially with CRM software, and strong typing skills.
- Ability to ask probing questions and diffuse tense situations.
- Strong time management and decision-making skills.
- Adaptability and accountability.
- Fluency in English is a must and understanding of Arabic is preferred.
How to apply for jobs
To apply for the aforementioned jobs, you can follow these steps:
- To go to the application page. (Job opportunities for Al Jassim Group)
- Click on a job title to view details.
- Please click the Easy Apply button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click Review to review the form.
Source and additional details
- Job source: The official website
- Posted Date: 8-9-2024 (Please check the date before applying).
- Required Nationalities: All nationalities.
وظائف مجموعة الجاسم في قطر: تقوم مجموعة الجاسم بالتوظيف لفرص عمل جديدة في قطر. هل تبحث عن عمل في قطر؟ تعلن مجموعة الجاسم عن افتتاح عملية التوظيف للفرص التالية في قطر. تعرف على المزيد حول وظائف مجموعة الجاسم وكيفية التقديم من خلال الإعلان التالي.
الوظائف المطلوبة في مجموعة الجاسم وتفاصيلها:
1. مندوب مبيعات - هوريكا
المسؤوليات:
- تحديد وإقامة اتصال مع العملاء المحتملين بشكل استباقي.
- تحقيق أهداف المبيعات الشهرية المحددة.
- الرد على استفسارات المبيعات من العملاء الجدد والحاليين.
- تقديم عروض تقديمية لمنتجات الشركة في مجال الفنادق والمطاعم والمقاهي.
- الحفاظ على إدارة قاعدة بيانات جهات الاتصال الخاصة بالشركة من خلال توفير معلومات اتصال دقيقة ومحدثة وتفاصيل النشاط.
- إعداد تقارير المبيعات الشهرية واختبار إصدارات المنتجات الجديدة لدعم فريق تطوير المنتج.
- ضمان التواصل الداخلي الفعال ضمن فريق المبيعات والتسويق والمكتب الرئيسي.
- ضمان توفر خط الإنتاج الكامل في السوق المخصص.
- الحفاظ على مستوى أدنى من المخزون في مخازن البضائع وكذلك في عدادات كل منفذ.
- صيانة وإعداد تقارير تفصيلية عن حركة المخزون في كل المواقع المخصصة.
- الحفاظ على سيطرة صارمة على المستوى المتميز.
- توفير أقصى قدر من الاهتمام الشخصي لتجنب هدر المنتجات.
- الزيارات المنتظمة والمتكررة للكاونترات.
- العمل ضمن الإطار المحدد للشركة.
- الحفاظ على علاقة صحية مع موظفي دعم العملاء.
- تحديد وإقامة اتصال مع العملاء المحتملين بشكل استباقي.
- تحقيق أهداف المبيعات الشهرية المحددة.
- الرد على استفسارات المبيعات من العملاء الجدد والحاليين.
- تقديم عروض تقديمية لمنتجات الشركة في مجال الفنادق والمطاعم والمقاهي.
- الحفاظ على إدارة قاعدة بيانات جهات الاتصال الخاصة بالشركة من خلال توفير معلومات اتصال دقيقة ومحدثة وتفاصيل النشاط.
- إعداد تقارير المبيعات الشهرية واختبار إصدارات المنتجات الجديدة لدعم فريق تطوير المنتج.
- ضمان التواصل الداخلي الفعال ضمن فريق المبيعات والتسويق والمكتب الرئيسي.
- ضمان توفر خط الإنتاج الكامل في السوق المخصص.
- الحفاظ على مستوى أدنى من المخزون في مخازن البضائع وكذلك في عدادات كل منفذ.
- صيانة وإعداد تقارير تفصيلية عن حركة المخزون في كل المواقع المخصصة.
- الحفاظ على سيطرة صارمة على المستوى المتميز.
- توفير أقصى قدر من الاهتمام الشخصي لتجنب هدر المنتجات.
- الزيارات المنتظمة والمتكررة للكاونترات.
- العمل ضمن الإطار المحدد للشركة.
- الحفاظ على علاقة صحية مع موظفي دعم العملاء.
المؤهلات:
- يجب أن يكون حاصلًا على درجة البكالوريوس في دراسات الأعمال / الإدارة / الإدارة / التسويق أو ما يعادلها.
- مع ما لا يقل عن 3-5 خبرة عمل في مجال السلع الاستهلاكية سريعة الاستهلاك/الفنادق والمطاعم والمقاهي.
- "التواصل الجيد باللغتين العربية والإنجليزية أمر ضروري"
- مهارات ممتازة في حل المشكلات والتنظيم
- ذو دافع ذاتي ومرن للعمل مع إشراف ضئيل.
- مهارات ممتازة في التواصل الكتابي واللفظي.
- مهارات جيدة في التعامل والتواصل.
- موقف العمل المثابر.
- يجب أن يكون قادرًا على العمل كعضو في الفريق.
- يجب أن يكون لديه مهارات التفاوض للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء.
- القدرة على تلبية المواعيد النهائية بالإضافة إلى العمل تحت الضغط.
- يجب أن تكون قادرًا على التعامل مع المهام المتنوعة.
- مرنة للعمل في أي وقت.
- على استعداد للسفر بشكل متكرر.
- يجب أن يكون حاصلًا على درجة البكالوريوس في دراسات الأعمال / الإدارة / الإدارة / التسويق أو ما يعادلها.
- مع ما لا يقل عن 3-5 خبرة عمل في مجال السلع الاستهلاكية سريعة الاستهلاك/الفنادق والمطاعم والمقاهي.
- "التواصل الجيد باللغتين العربية والإنجليزية أمر ضروري"
- مهارات ممتازة في حل المشكلات والتنظيم
- ذو دافع ذاتي ومرن للعمل مع إشراف ضئيل.
- مهارات ممتازة في التواصل الكتابي واللفظي.
- مهارات جيدة في التعامل والتواصل.
- موقف العمل المثابر.
- يجب أن يكون قادرًا على العمل كعضو في الفريق.
- يجب أن يكون لديه مهارات التفاوض للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء.
- القدرة على تلبية المواعيد النهائية بالإضافة إلى العمل تحت الضغط.
- يجب أن تكون قادرًا على التعامل مع المهام المتنوعة.
- مرنة للعمل في أي وقت.
- على استعداد للسفر بشكل متكرر.
2. وكيل مركز الاتصال
المسؤوليات:
- الرد على العملاء أو إجراء مكالمات معهم لتلقي طلباتهم والتعرف على احتياجاتهم وشكاواهم أو أي مشكلات أخرى تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا ومعالجتها.
- الرد بكفاءة ودقة على المتصلين، وشرح الحلول الممكنة، والتأكد من أن العملاء يشعرون بالدعم والتقدير.
- المشاركة في الاستماع الفعال للمتصلين، وتأكيد المعلومات أو توضيحها وتشتيت غضب العملاء الغاضبين حسب الحاجة.
- بناء علاقات دائمة مع العملاء وأعضاء فريق مركز الاتصال الآخرين على أساس الثقة والموثوقية.
- استخدام البرامج وقواعد البيانات والبرامج النصية والأدوات بشكل مناسب.
- فهم والسعي إلى تلبية أو تجاوز مقاييس مركز الاتصال مع تقديم خدمة عملاء متسقة وممتازة.
- تقديم اقتراحات أو توصيات بشأن المنتجات أو الخدمات التي قد تناسب احتياجات العملاء بشكل أفضل.
- المشاركة في التدريب وفرص التعلم الأخرى لتوسيع المعرفة بعلامتنا التجارية ومنتجاتها وخدماتها والتحديث المستمر حول الإطلاقات الجديدة والعروض الترويجية المقدمة للعملاء.
- الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة.
- الرد على العملاء أو إجراء مكالمات معهم لتلقي طلباتهم والتعرف على احتياجاتهم وشكاواهم أو أي مشكلات أخرى تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا ومعالجتها.
- الرد بكفاءة ودقة على المتصلين، وشرح الحلول الممكنة، والتأكد من أن العملاء يشعرون بالدعم والتقدير.
- المشاركة في الاستماع الفعال للمتصلين، وتأكيد المعلومات أو توضيحها وتشتيت غضب العملاء الغاضبين حسب الحاجة.
- بناء علاقات دائمة مع العملاء وأعضاء فريق مركز الاتصال الآخرين على أساس الثقة والموثوقية.
- استخدام البرامج وقواعد البيانات والبرامج النصية والأدوات بشكل مناسب.
- فهم والسعي إلى تلبية أو تجاوز مقاييس مركز الاتصال مع تقديم خدمة عملاء متسقة وممتازة.
- تقديم اقتراحات أو توصيات بشأن المنتجات أو الخدمات التي قد تناسب احتياجات العملاء بشكل أفضل.
- المشاركة في التدريب وفرص التعلم الأخرى لتوسيع المعرفة بعلامتنا التجارية ومنتجاتها وخدماتها والتحديث المستمر حول الإطلاقات الجديدة والعروض الترويجية المقدمة للعملاء.
- الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة.
المؤهلات:
- يُفضل الحصول على تعليم عالٍ أو خبرة صناعية ذات صلة.
- خدمة عملاء استثنائية، والاستماع النشط، ومهارات الاتصال اللفظي والكتابي، والصوت الهاتفي الاحترافي.
- فهم منتجات الشركة وخدماتها وسياساتها.
- الكفاءة في استخدام الكمبيوتر، وخاصة برامج إدارة علاقات العملاء، ومهارات قوية في الطباعة.
- القدرة على طرح الأسئلة الاستقصائية وتخفيف حدة المواقف المتوترة.
- مهارات قوية في إدارة الوقت واتخاذ القرار.
- القدرة على التكيف والمساءلة.
- إتقان اللغة الإنجليزية أمر ضروري وفهم اللغة العربية هو المفضل.
- يُفضل الحصول على تعليم عالٍ أو خبرة صناعية ذات صلة.
- خدمة عملاء استثنائية، والاستماع النشط، ومهارات الاتصال اللفظي والكتابي، والصوت الهاتفي الاحترافي.
- فهم منتجات الشركة وخدماتها وسياساتها.
- الكفاءة في استخدام الكمبيوتر، وخاصة برامج إدارة علاقات العملاء، ومهارات قوية في الطباعة.
- القدرة على طرح الأسئلة الاستقصائية وتخفيف حدة المواقف المتوترة.
- مهارات قوية في إدارة الوقت واتخاذ القرار.
- القدرة على التكيف والمساءلة.
- إتقان اللغة الإنجليزية أمر ضروري وفهم اللغة العربية هو المفضل.
كيفية التقديم على الوظائف
للتقديم على الوظائف المذكورة، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( فرص عمل مجموعة الجاسم )
- انقر فوق المسمى الوظيفي لعرض التفاصيل.
- يُرجى النقر فوق زر التقديم السريع في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق مراجعة لمراجعة الاستمارة.
المصدر وتفاصيل إضافية
- مصدر الوظائف: الموقع الرسمي
- تاريخ النشر: 8-9-2024 (يرجى التأكد من التاريخ قبل التقديم).
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات.