.jpeg)
↔️
Location: [Company Location]
Company: [Company Name]
Are you a detail-oriented professional with a passion for sales administration and customer relationship management? We are seeking a dedicated
Sales Administrator to streamline our daily office operations, enhance customer satisfaction, and drive efficient sales processes. Join our team and be a key player in delivering exceptional service and support to our global clientele!
Responsibilities:
- Office Operations: Manage daily office tasks, including scheduling client meetings and facilitating interdepartmental communication to ensure timely completion of multi-level tasks.
- Sales Administration: Handle order processing, transport booking, customer contacts, and invoicing. Familiarity with import/export logistics is required.
- Customer Relationship Management: Oversee sales and customer relationships, including follow-ups on late payments, credit limits, and annual customer credit checks.
- Supplier Invoices: Manage and process supplier invoices efficiently.
- Complaint Handling: Report and address customer complaints, particularly those related to sales processes and customer experiences.
- Cost Efficiency: Establish and maintain cost-efficient practices in areas such as travel, phone usage, sales promotion, and representation.
- Work Organization: Organize and prioritize tasks to ensure effective and customer-oriented sales operations.
- Customer Contact: Maintain close communication with customers, logistic partners, and manufacturing sites to ensure timely and customer-centric activities.
Accountability:
- Sales Administrative System: Develop and maintain an efficient sales administrative system to meet customer service levels at optimal costs.
- Transport and Logistics: Optimize transport and logistics operations through effective communication with providers.
- Office Improvement: Propose corrective actions and engage with local authorities to enhance office operations and customer satisfaction.
- Relationship Management: Foster strong relationships with both internal and external contacts.
- Knowledge Improvement: Continuously improve your knowledge related to the position through relevant training and collaboration with colleagues.
- Invoicing: Manage invoicing procedures in collaboration with the Sales and Accounts teams.
- Payment Follow-Up: Work with the Sales Team and Customers to follow up on late payments.
Dimensions:
- Independent Inspectors: Coordinate and liaise with independent inspectors.
- Depot/Warehouse: Communicate with depot/warehouse teams.
- Sales Manager: Report and discuss pricing with the Sales Manager.
- Bookkeeper: Ensure timely control and approval of invoices for payment terms and processing.
- Technical Service: Engage in technical discussions and specifications with the Technical Service team.
- Analysis Lab: Communicate with the Analysis Lab for specifications and special analyses.
- Customer Presentations: Exhibit strong presentation skills in customer meetings and provide relevant management information through monitoring and reporting.
Job Type: Full-time
If you are ready to contribute to a dynamic team and make a significant impact in sales administration, please apply by sending your CV to
[application email].
ارتقِ بمسيرتك المهنية كمسؤول مبيعات معنا!
الموقع: [موقع الشركة]
الشركة: [اسم الشركة]
هل أنت محترف دقيق وتهتم بإدارة المبيعات وعلاقات العملاء؟ نحن نبحث عن
مسؤول مبيعات مكرس لتنظيم عمليات المكتب اليومية، وتعزيز رضا العملاء، وتحسين عمليات المبيعات بكفاءة. انضم إلى فريقنا وكن لاعباً رئيسياً في تقديم خدمة استثنائية ودعم لعملائنا العالميين!
المسؤوليات:
- عمليات المكتب: إدارة المهام اليومية للمكتب، بما في ذلك جدولة اجتماعات العملاء وتسهيل التواصل بين الأقسام لضمان إتمام المهام المتعددة في الوقت المناسب.
- إدارة المبيعات: التعامل مع معالجة الطلبات، حجز النقل، التواصل مع العملاء، والفوترة. يتطلب معرفة لوجستيات الاستيراد/التصدير.
- إدارة علاقات العملاء: الإشراف على علاقات المبيعات والعملاء، بما في ذلك متابعة المدفوعات المتأخرة، حدود الائتمان، والفحوصات السنوية للائتمان العملاء.
- فواتير الموردين: إدارة ومعالجة فواتير الموردين بكفاءة.
- معالجة الشكاوى: الإبلاغ ومعالجة شكاوى العملاء، خاصة تلك المتعلقة بعمليات المبيعات وتجارب العملاء.
- الكفاءة في التكاليف: إنشاء والحفاظ على ممارسات فعالة من حيث التكلفة في مجالات مثل السفر، استخدام الهاتف، الترويج للمبيعات، والتمثيل.
- تنظيم العمل: تنظيم وتحديد الأولويات لضمان عمليات مبيعات فعالة وموجهة نحو العملاء.
- الاتصال بالعملاء: الحفاظ على التواصل الوثيق مع العملاء، الشركاء اللوجستيين، والمواقع التصنيعية لضمان الأنشطة التي تركز على العملاء وفي الوقت المناسب.
المسؤولية:
- نظام الإدارة الإدارية للمبيعات: تطوير والحفاظ على نظام إداري فعال للمبيعات لضمان تلبية مستويات الخدمة للعملاء بأقصى تكلفة ممكنة.
- النقل واللوجستيات: تحسين عمليات النقل واللوجستيات من خلال التواصل الفعال مع المزودين.
- تحسين المكتب: اقتراح إجراءات تصحيحية والتواصل مع السلطات المحلية لتحسين عمليات المكتب ورضا العملاء.
- إدارة العلاقات: بناء علاقات قوية مع الأطراف الداخلية والخارجية.
- تحسين المعرفة: تحسين المعرفة المتعلقة بالوظيفة من خلال التدريب المناسب والتعاون مع الزملاء.
- الفوترة: إدارة إجراءات الفوترة بالتعاون مع فرق المبيعات والحسابات.
- متابعة المدفوعات: العمل مع فريق المبيعات والعملاء لمتابعة المدفوعات المتأخرة.
الأبعاد:
- المفتشين المستقلين: التنسيق والتواصل مع المفتشين المستقلين.
- المستودع/المخزن: التواصل مع فرق المستودع/المخزن.
- مدير المبيعات: تقديم تقارير ومناقشة الأسعار مع مدير المبيعات.
- أمين الحسابات: ضمان التحكم في الفواتير والموافقة عليها في الوقت المناسب كأساس لشروط الدفع والمعالجة.
- الخدمة الفنية: المشاركة في المناقشات التقنية والتفاصيل مع فريق الخدمة الفنية.
- مختبر التحليل: التواصل مع مختبر التحليل للحصول على المواصفات والتحليلات الخاصة.
- العروض التقديمية للعملاء: عرض مهارات تقديم قوية في اجتماعات العملاء وتقديم المعلومات الإدارية ذات الصلة من خلال المتابعة والتقارير.
نوع الوظيفة: دوام كامل
إذا كنت مستعدًا للمساهمة في فريق ديناميكي وإحداث تأثير كبير في إدارة المبيعات، يرجى التقديم عن طريق إرسال سيرتك الذاتية إلى
[بريد التقديم].
للتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التاليTo apply and learn more, visit the following link
.png)
