Discover Opportunities with Snoonu in Qatar: A Journey to Innovation
↔️
Account Executive - Snoonu
About the Company
A little bit about us!
At Snoonu, we hold the belief that technology has the power to make anything possible.
Our Vision: to be the first Qatari Super App that propels the region and its community through innovation and technology. We envision a global expansion where what we do surpasses norms and limitations every time.
Our Mission: To radically transform how people live by leveraging technology to connect them with endless possibilities.
Values We Live By
- Be Customer Obsessed - “Focus on the customer and all else will follow.”
- Act with Integrity - “We are honest, ethical, and trustworthy in everything we do.”
- Be Curious and Creative - “We constantly innovate and create solutions to bring a lasting positive impact.”
- Lead by Example and Take Ownership - “Be the change you want to see and take ownership.”
- Work Smart and Deliver Results - “You can do more by doing less, better, and faster.”
- It's all about people - “Be a Team player, together we are stronger.”
Job Overview
The Account Manager is responsible for managing relationships with restaurant and cafe partners, ensuring their success and satisfaction. They act as business consultants, driving growth through strategic initiatives, effective communication, and leveraging Snoonu’s marketing and operational tools.
Some of What You Will Be Doing
- Account Management: Act as a liaison between Snoonu and its partners.
- Ensure partners receive the best offers and promotions.
- Convert brands to Snoonu Delivery and encourage the use of last-mile services.
- Data and Documentation: Update documents and share accurate data.
- Perform data analysis and create presentations.
- Ensure financial updates and necessary documentation are provided to finance.
- Sales and Revenue Generation: Sell non-commission revenue services.
- Promote marketing tools and studio services.
- Design and execute campaigns based on market trends.
- Relationship Building: Build and maintain strong relationships with decision-makers.
- Organize and participate in partner meetings, lunches, and events.
- Represent Snoonu in official channels and at events.
- Partner Education: Educate partners on operations, escalation matrices, and business impact.
- Ensure partners understand takeaway, drive-through, and other relevant processes.
- Facilitate training sessions and provide relevant materials to minimize cancellations.
- Negotiation and Communication: Negotiate and convince partners effectively and respectfully.
- Communicate with all stakeholders and maintain a professional demeanor.
- Use WhatsApp Business for work communication, with automated replies after hours.
- Tracking and Reporting: Track and report on partner performance and campaigns.
- Secure work data and prepare for fluctuations in orders.
- Provide regular updates to the Head of Partnership.
- Market Understanding: Stay informed about market trends and competitor activities.
- Utilize market knowledge to provide valuable insights to partners.
- Initiate projects and suggest improvements from a partner’s perspective.
- Team Collaboration: Work closely with the operations team to resolve partner issues.
- Collaborate with the finance team to ensure smooth financial operations.
- Share knowledge and techniques with the team.
- Additional Expectations: Attend company events and dinners.
- Handle cancellations and refund disputes.
- Organize and prepare for leave, including handover of work phone and contacts.
- Block calendars ahead of time for vacations and notify partners of absences.
Attitude Matters Most but Do You Have Any of These?
- Strong business acumen and knowledge.
- Excellent negotiation and communication skills.
- Ability to build and maintain relationships with key stakeholders.
- Proficiency in data analysis and presentation.
- Understanding of marketing trends and campaign design.
- Team player with a go-getter attitude.
Learn more about the opportunity
اكتشف الفرص مع سنوونو في قطر: رحلة نحو الابتكار
مطلوب موظف حسابات - سنوونو
عن الشركة
نحن في سنوونو نؤمن بأن التكنولوجيا لديها القدرة على جعل كل شيء ممكنًا.
رؤيتنا: أن نكون أول تطبيق سوبر قطري يدفع المنطقة ومجتمعها من خلال الابتكار والتكنولوجيا. نحن نتخيل توسعًا عالميًا حيث يتجاوز ما نقوم به الأعراف والقيود في كل مرة.
مهمتنا: تحويل كيفية عيش الناس بشكل جذري من خلال استخدام التكنولوجيا لربطهم بفرص لا حصر لها.
القيم التي نعيش بها
- كن مهووسًا بالعملاء - "ركز على العميل وكل شيء آخر سيتبع."
- تصرف بنزاهة - "نحن صادقون وأخلاقيون وموثوقون في كل ما نقوم به."
- كن فضوليًا ومبدعًا - "نبتكر باستمرار ونخلق حلولًا تترك تأثيرًا إيجابيًا دائمًا."
- قدوة وامتلك الأمر - "كن التغيير الذي تريد أن تراه وامتلك الأمر."
- اعمل بذكاء وحقق النتائج - "يمكنك أن تفعل المزيد من خلال القيام بأقل، بشكل أفضل وأسرع."
- كل شيء يتعلق بالناس - "كن لاعب فريق، معًا نحن أقوى."
نظرة عامة على الوظيفة
مدير الحسابات مسؤول عن إدارة العلاقات مع شركاء المطاعم والمقاهي، وضمان نجاحهم ورضاهم. إنهم يعملون كمستشارين تجاريين، ويقودون النمو من خلال مبادرات استراتيجية، وتواصل فعال، واستغلال أدوات التسويق والعمليات في سنوونو.
بعض مما ستقوم به
- إدارة الحسابات: العمل كحلقة وصل بين سنوونو وشركائها.
- التأكد من حصول الشركاء على أفضل العروض والترقيات.
- تحويل العلامات التجارية إلى خدمات توصيل سنوونو وتشجيع استخدام خدمات التوصيل.
- البيانات والتوثيق: تحديث المستندات ومشاركة البيانات الدقيقة.
- إجراء تحليل البيانات وإنشاء العروض التقديمية.
- ضمان توفير التحديثات المالية والمستندات اللازمة للمالية.
- تحقيق المبيعات والإيرادات: بيع خدمات الإيرادات غير المفوضة.
- تعزيز أدوات التسويق وخدمات الاستوديو.
- تصميم وتنفيذ الحملات بناءً على اتجاهات السوق.
- بناء العلاقات: بناء والحفاظ على علاقات قوية مع صانعي القرار.
- تنظيم والمشاركة في اجتماعات وشؤون الشركاء.
- تمثيل سنوونو في القنوات الرسمية والفعاليات.
- تثقيف الشركاء: توعية الشركاء بالعمليات ومصفوفات التصعيد وتأثير الأعمال.
- التأكد من فهم الشركاء لعمليات الاستلام، والقيادة، وغيرها من العمليات ذات الصلة.
- تسهيل جلسات التدريب وتوفير المواد ذات الصلة لتقليل الإلغاءات.
- التفاوض والتواصل: التفاوض مع الشركاء بشكل فعال ومحترم.
- التواصل مع جميع المعنيين والحفاظ على سلوك مهني.
- استخدام WhatsApp Business للتواصل في العمل، مع ردود تلقائية بعد ساعات العمل.
- التتبع والتقارير: تتبع وتقرير أداء الشركاء والحملات.
- تأمين بيانات العمل والاستعداد لتقلبات الطلبات.
- تقديم تحديثات منتظمة لرئيس الشراكة.
- فهم السوق: البقاء على اطلاع باتجاهات السوق وأنشطة المنافسين.
- استغلال المعرفة بالسوق لتقديم رؤى قيمة للشركاء.
- بدء المشاريع واقتراح تحسينات من منظور الشريك.
- التعاون مع الفريق: العمل عن كثب مع فريق العمليات لحل مشاكل الشركاء.
- التعاون مع فريق المالية لضمان سير العمليات المالية بسلاسة.
- مشاركة المعرفة والتقنيات مع الفريق.
- توقعات إضافية: حضور الفعاليات والعشاءات الخاصة بالشركة.
- التعامل مع الإلغاءات والنزاعات المتعلقة بالاسترداد.
- تنظيم والتحضير للإجازات، بما في ذلك تسليم هاتف العمل وجهات الاتصال.
- حجز التقاويم مسبقًا للإجازات وإخطار الشركاء بالغياب.
الأمر يتعلق بالعقلية ولكن هل لديك أي من هذه المهارات؟
- معرفة قوية بالأعمال والقدرة.
- مهارات تفاوض وتواصل ممتازة.
- القدرة على بناء والحفاظ على العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين.
- إتقان تحليل البيانات والعرض التقديمي.
- فهم اتجاهات التسويق وتصميم الحملات.
- لاعب فريق لديه روح المبادرة.
.png)
