Join Microsoft in Qatar: Your Next Career Opportunity Awaits!
Logistic Technician Job Description
Job Overview
As a Microsoft Data Center Inventory & Asset Technician (DIAT), you will perform cycle audits, execute incoming/outgoing deliveries, coordinate security escorts for third-party vendors, and document inbound and outbound deliveries. This opportunity will allow you to deepen your knowledge of inventory management principles, warranty process management, and data bearing device destruction while advancing your career in the process.
About Microsoft
Microsoft’s Cloud Operations & Innovation (CO+I) is the engine that powers our cloud services. As a CO+I DIAT, you will play a key role in delivering the core infrastructure and foundational technologies for Microsoft's online services, including Bing, Office 365, Xbox, OneDrive, and the Microsoft Azure platform. CO+I is focused on the personal and professional development of all employees, offering training and opportunities including Career Rotation Programs, Diversity & Inclusion training, and professional certifications.
Our infrastructure is comprised of a global portfolio of over 200 Data Centers in 32 countries and millions of servers. Our foundation is built upon and managed by subject matter experts working to support services for over 1 billion customers and 20 million businesses in more than 90 countries worldwide.
With environmental sustainability and optimization at the forefront of our data center design and operations, we continue to grow and evolve as we meet the ever-changing business demands that hold Microsoft as a world-class cloud provider.
Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees, we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond.
Responsibilities
- Perform assigned tasks and escalate issues during high-volume work activity or escalation-based situations.
- Coordinate with suppliers to initiate warranty claims and process failed vendor hardware devices, including information processing, packaging, shipment, and receipt of return for Return Merchandise Authorization (RMA) devices following all Service Level Agreements (SLAs).
- Leverage process knowledge and best judgment to complete tasks with minimal direct supervision.
- Maintain a strong focus on understanding the impact of your work when completing tickets and assigned Inventory and Asset Management (IAM) tasks.
- Maintain and steward up-to-date and accurate logical information within various inventory management systems (e.g., configuration management databases, asset management repositories).
- Ensure detailed physical inventory tracking and staging.
- Help reconcile and report inventory discrepancies.
- Perform destruction of data bearing devices (DBD) following all Service Level Agreements (SLAs) and Microsoft policies as necessary.
- Notify management about ordering stock shortages and escalate any issues to management.
- Comply with security and data management policies.
- Embody Microsoft’s culture and values.
Qualifications
Required Qualifications:
- High School Diploma AND 1+ year(s) experience in warehouse/supply chain in an information technology (IT) environment, inventory management, retail, warehouse management, or a related field, or equivalent experience.
- Ability to work shifts, including assignments during non-standard business hours that may include evenings, nights, weekends, and/or holidays.
Background Check Requirements:
- Ability to meet Microsoft, customer, and/or government security screening requirements are required for this role, including specialized security screenings.
Preferred Qualifications:
- 2+ years of experience in warehouse/supply chain in an IT environment, IT, and/or logistics, operating heavy-load movement equipment (e.g., forklift, pallet jacks, chassis lifts) for a large corporation, or equivalent experience.
انضم إلى مايكروسوفت في قطر: فرصتك المهنية التالية في انتظارك!
وصف الوظيفة: فني لوجستيات
نظرة عامة عن الوظيفة
كفني إدارة الجرد والأصول في مركز بيانات Microsoft (DIAT)، ستقوم بإجراء عمليات تدقيق دورية، تنفيذ تسليمات الواردة والصادرة، تنسيق مرافقة الأمن لمزودي الخدمة من الأطراف الثالثة، وتوثيق التسليمات الواردة والصادرة. ستتيح لك هذه الفرصة تعميق معرفتك بمبادئ إدارة الجرد، إدارة عمليات الضمان، وتدمير أجهزة البيانات أثناء تقدمك في مسيرتك المهنية.
عن مايكروسوفت
تعتبر عمليات الابتكار والسحابة في مايكروسوفت (CO+I) هي المحرك الذي يدعم خدمات السحابة لدينا. كفني DIAT في CO+I، ستلعب دورًا رئيسيًا في تقديم البنية التحتية الأساسية والتقنيات التأسيسية لخدمات مايكروسوفت عبر الإنترنت، بما في ذلك Bing وOffice 365 وXbox وOneDrive ومنصة Microsoft Azure. يركز فريق CO+I على تطوير الموظفين شخصيًا ومهنيًا ويقدم تدريبًا وفرصًا بما في ذلك برامج التناوب الوظيفي، وتدريب وتوجيه التنوع والشمول، والشهادات المهنية.
تشمل بنيتنا التحتية محفظة عالمية ضخمة من أكثر من 200 مركز بيانات في 32 دولة وملايين من الخوادم. تم بناء أسسنا وإدارتها بواسطة خبراء في هذا المجال يعملون لدعم الخدمات لأكثر من مليار عميل و20 مليون شركة في أكثر من 90 دولة حول العالم.
مع الاستدامة البيئية والتخطيط الأمثل في مقدمة تصميم مركز البيانات لدينا وعملياته، نستمر في النمو والتطور لمواجهة المتطلبات التجارية المتغيرة التي تحتفظ بمايكروسوفت كمزود سحابة عالمي المستوى.
مهمة مايكروسوفت هي تمكين كل شخص وكل منظمة على كوكب الأرض لتحقيق المزيد. كموظفين، نجتمع معًا بعقلية النمو، نبتكر لتمكين الآخرين، ونتعاون لتحقيق أهدافنا المشتركة. كل يوم نبني على قيمنا من الاحترام والنزاهة والمساءلة لإنشاء ثقافة من الشمولية حيث يمكن للجميع أن يزدهر في العمل وما بعده.
المسؤوليات
- تنفيذ المهام الموكلة وتصعيد القضايا أثناء نشاط العمل العالي أو المواقف القائمة على التصعيد.
- التنسيق مع الموردين لبدء مطالبات الضمان ومعالجة أجهزة الأجهزة المعطلة، بما في ذلك معالجة المعلومات والتغليف والشحن واستلام العائدات لأجهزة العودة بموجب الموافقة (RMA) وفقًا لجميع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).
- الاستفادة من المعرفة العملية وأفضل الأحكام لإكمال المهام مع الحد الأدنى من الإشراف المباشر.
- الحفاظ على تركيز قوي لفهم تأثير عملك عند إكمال التذاكر والمهام المعينة لإدارة الجرد والأصول (IAM).
- الحفاظ على معلومات منطقية دقيقة ومحدثة ضمن أنظمة إدارة الجرد المختلفة (مثل قواعد البيانات الخاصة بإدارة التكوين ومخازن إدارة الأصول).
- ضمان تتبع الجرد الفعلي وتسجيله بالتفصيل.
- المساعدة في تسوية والإبلاغ عن تناقضات الجرد.
- تنفيذ تدمير أجهزة البيانات (DBD) وفقًا لجميع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) وسياسات مايكروسوفت حسب الحاجة.
- إبلاغ الإدارة بشأن نقص المخزون. وتصعيد أي قضايا إلى الإدارة.
- الامتثال لسياسات الأمن وإدارة البيانات.
- تجسيد ثقافة وقيم مايكروسوفت.
.png)
