Job Advertisement for SAP B1 Application Support Specialist
Position: SAP B1 Application Support Specialist
We are looking for an experienced SAP B1 Application Support Specialist to join our team. The ideal candidate will provide day-to-day support for SAP Business One and ensure optimal system performance while collaborating with various departments to meet their SAP needs. ↔
Key Responsibilities:
Application Support:
- Provide day-to-day support for SAP B1, addressing user queries and resolving issues in a timely manner.
- Monitor and maintain SAP B1 systems to ensure optimal performance and availability.
- Handle the configuration, customization, and enhancement of SAP B1 modules as per business requirements.
- Work closely with end-users to understand their needs and provide training and guidance on best practices.
SAP CCO Integration:
- Manage and support the integration of SAP Customer Checkout (SAP CCO) with SAP Business One.
- Ensure seamless data flow between SAP CCO and SAP B1, addressing any discrepancies or errors.
- Collaborate with the development team to enhance integration processes and implement new features.
- Troubleshoot and resolve integration issues, ensuring minimal disruption to business operations.
System Management:
- Assist in the planning, execution, and management of SAP B1 upgrades, patches, and new implementations.
- Maintain and update system documentation, including configurations, processes, and procedures.
- Perform regular system audits to ensure compliance with internal and external standards.
- Coordinate with third-party vendors for the maintenance and support of integrated systems.
User Training & Support:
- Conduct training sessions for end-users to enhance their understanding of SAP B1 and SAP CCO functionalities.
- Develop user manuals, training materials, and FAQs to assist users in navigating the system.
- Provide ongoing support and guidance to users, ensuring they are utilizing the system effectively.
Collaboration & Communication:
- Work closely with cross-functional teams, including finance, sales, and procurement, to support their SAP B1 needs.
- Liaise with external consultants and vendors to manage and optimize SAP B1 and SAP CCO integrations.
- Participate in project meetings and provide input on system enhancements and new initiatives.
Qualifications:
- Bachelor’s degree in Information Technology, Computer Science, Business Administration, or a related field.
- Minimum of 3-5 years of experience in SAP Business One (SAP B1) application support.
- Proven experience with SAP Customer Checkout (SAP CCO) integration with SAP B1.
- Strong understanding of SAP B1 modules, particularly finance, sales, procurement, and inventory.
- Proficiency in SQL and Crystal Reports for SAP B1.
- Experience with SAP B1 SDK and development tools is a plus.
- Excellent problem-solving skills and the ability to troubleshoot and resolve technical issues.
- Strong communication skills, with the ability to explain complex concepts to non-technical users.
- Ability to work independently and as part of a team in a fast-paced environment.
Preferred Skills:
- Experience with SAP B1 HANA is a plus.
- Knowledge of other ERP systems or integration platforms.
- Familiarity with retail operations and POS systems.
Job Type:
- Full-time, Permanent
Salary:
- QAR 7,000.00 - QAR 8,000.00 per month
Application Deadline:
- 04/10/2024
To apply, please click here for available vacancies.
إعلان وظيفة متخصص دعم تطبيقات SAP B1
المسمى الوظيفي: متخصص دعم تطبيقات SAP B1
نبحث عن متخصص دعم تطبيقات SAP B1 ذو خبرة للانضمام إلى فريقنا. يجب أن يكون لدى المرشح المثالي القدرة على تقديم الدعم اليومي لنظام SAP Business One وضمان الأداء الأمثل للنظام مع التعاون مع الأقسام المختلفة لتلبية احتياجاتها من SAP.
المسؤوليات الرئيسية:
دعم التطبيقات:
- تقديم الدعم اليومي لنظام SAP B1، ومعالجة استفسارات المستخدمين وحل المشكلات في الوقت المناسب.
- مراقبة وصيانة أنظمة SAP B1 لضمان الأداء والتوافر الأمثل.
- التعامل مع تكوين وتخصيص وتحسين وحدات SAP B1 حسب متطلبات الأعمال.
- العمل عن كثب مع المستخدمين لفهم احتياجاتهم وتقديم التدريب والإرشادات حول أفضل الممارسات.
تكامل SAP CCO:
- إدارة ودعم تكامل SAP Customer Checkout (SAP CCO) مع SAP Business One.
- ضمان تدفق البيانات بسلاسة بين SAP CCO وSAP B1، ومعالجة أي تناقضات أو أخطاء.
- التعاون مع فريق التطوير لتحسين عمليات التكامل وتنفيذ ميزات جديدة.
- استكشاف وحل مشكلات التكامل، مما يضمن الحد الأدنى من التعطيل للعمليات التجارية.
إدارة النظام:
- المساعدة في التخطيط والتنفيذ وإدارة تحديثات SAP B1، والتصحيحات، والتنفيذات الجديدة.
- الحفاظ على تحديث وثائق النظام، بما في ذلك التكوينات والعمليات والإجراءات.
- إجراء عمليات تدقيق منتظمة للنظام لضمان الامتثال للمعايير الداخلية والخارجية.
- التنسيق مع البائعين الخارجيين لصيانة ودعم الأنظمة المتكاملة.
تدريب ودعم المستخدمين:
- إجراء جلسات تدريب للمستخدمين لتعزيز فهمهم لوظائف SAP B1 وSAP CCO.
- تطوير أدلة المستخدم، ومواد التدريب، والأسئلة الشائعة لمساعدة المستخدمين في التنقل في النظام.
- تقديم الدعم والإرشادات المستمرة للمستخدمين، وضمان استخدامهم الفعال للنظام.
التعاون والتواصل:
- العمل بشكل وثيق مع الفرق المتعددة التخصصات، بما في ذلك المالية، والمبيعات، والمشتريات، لدعم احتياجات SAP B1 الخاصة بهم.
- التواصل مع الاستشاريين والبائعين الخارجيين لإدارة وتحسين تكامل SAP B1 وSAP CCO.
- المشاركة في اجتماعات المشاريع وتقديم الملاحظات حول تحسينات النظام والمبادرات الجديدة.
المؤهلات:
- درجة بكاليوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في دعم تطبيقات SAP Business One (SAP B1).
- خبرة مثبتة في تكامل SAP Customer Checkout (SAP CCO) مع SAP B1.
- فهم قوي لوحدات SAP B1، وخاصة المالية، والمبيعات، والمشتريات، والمخزون.
- إتقان SQL وCrystal Reports لـ SAP B1.
- خبرة في أدوات تطوير SAP B1 SDK تعتبر ميزة.
- مهارات حل المشكلات الممتازة والقدرة على استكشاف وحل القضايا الفنية.
- مهارات تواصل قوية، مع القدرة على شرح المفاهيم المعقدة للمستخدمين غير التقنيين.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق في بيئة سريعة الخطى.
المهارات المفضلة:
- خبرة في SAP B1 HANA تعتبر ميزة.
- معرفة بأنظمة ERP الأخرى أو منصات التكامل.
- معرفة بعمليات البيع بالتجزئة وأنظمة نقاط البيع.
نوع الوظيفة:
- دوام كامل، دائم
الراتب:
- من 7,000.00 إلى 8,000.00 ريال قطري في الشهر
موعد التقديم النهائي:
- 04/10/2024
.png)
